Domande frequenti sulla consegna

Consegna nel Regno Unito

La consegna standard nel Regno Unito è gratuita per tutti gli ordini. Gli ordini vengono normalmente spediti entro 24 ore tramite Royal Mail 48.

I tempi di consegna previsti sono compresi tra 3-5 giorni lavorativi.

L'opzione di consegna DPD il giorno successivo offre un'opzione di consegna espressa il giorno successivo per gli ordini effettuati prima delle 1:XNUMX.

Tutti i nostri prodotti vengono spediti in imballaggi compatibili con la cassetta delle lettere, il che significa che non devi aspettare al tuo indirizzo per la consegna.

Spedizione internazionale

Supplemented.co.uk spedisce in tutto il mondo.

Per le spedizioni internazionali di spedizione si applicano supplementi. Questo verrà visualizzato alla cassa prima del pagamento.

Gli ordini internazionali vengono inviati tramite posta aerea Royal Mail, i tempi di consegna sono generalmente di 5-10 giorni lavorativi.

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I nostri prezzi non includono le tasse e le tariffe locali che si applicano nella tua regione. I clienti al di fuori del Regno Unito possono essere soggetti a dazi doganali e / o dazi e tasse all'importazione, che vengono riscossi una volta che una spedizione raggiunge il tuo paese. Le spese aggiuntive per lo sdoganamento devono essere a carico dell'utente; non abbiamo alcun controllo su tali addebiti e non possiamo prevederli.

Le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese; è necessario contattare l'ufficio doganale locale o l'autorità fiscale per informazioni specifiche sulla propria situazione. Inoltre, quando ordini da Supplemented.co.uk, sei considerato l'importatore registrato e devi rispettare tutte le leggi e le normative del paese in cui ricevi la merce.

Beni smarriti o danneggiati

Per eventuali beni smarriti, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo sales@supplemented.co.uk

Nota: i pacchi smarriti devono essere segnalati entro 30 giorni dalla spedizione, non saremo responsabili per eventuali perdite in caso contrario.

Se trovi che le tue merci sono danneggiate durante il trasporto, siamo disposti a offrire un rimborso completo o una sostituzione se il prodotto viene restituito (entro 30 giorni dalla data di consegna). Non saremo responsabili per eventuali danni se non lo fai.


Policy sui resi

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale o sostituire il prodotto con un altro, simile o meno.

È possibile restituire un prodotto per un massimo di 30 giorni dalla data di acquisto.

Offriamo una garanzia di restituzione di 30 giorni senza problemi su tutti i supplementi aperti e non aperti.

Gli acquirenti sono responsabili dei costi di spedizione per la restituzione, a meno che non si tratti di articoli difettosi.

Deve essere richiesta un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) richiesto dal nostro portale resi